안녕하세요.

5월4일부터 5월10일까지 한시적으로 여름 신상품의 경우 구매수량이나 금액에 관계없이 배송비를 면제 해 드리는 이벤트를 진행중 입니다.

신상품을 출시하면서  소량으로 신상품을 구매 하시는 경우에 혜택을 드리기 위해서 기획된 이벤트인데 경우에 따라서는 할인상품과 신상품을 함께 구매시에 장바구니의 총 합계금액이 5만원을 초과하는 경우에도 할인상품의 구매금액이 5만원에 미치지 않아서 배송비 2,500원이 결제금액에 청구되는 경우가 있습니다.

이부분이 합리적이 않다고 생각되어 저희 쇼핑몰 솔루션 제공업체에 문의 해 본결과 배송비가 있는 품목과 무료배송 품목의 합배송 주문을 현재로서는 지원하지 않는다는 답변을 받았습니다.

시스템이 합배송을 자동으로 지원하지 않는 부분이라서 저희도 어쩔수 없이 위 설명에 해당하는 경우에 발생하는 배송비 1회분 2,500원에 대해서 적립금으로 지급하는 방안을 마련하게 되었습니다.

다만 적립금의 지급은 저희 쇼핑몰 회원에게만 가능하기 때문에 이부분은 양해를 부탁드립니다.

장바구니의 합산금액이 5만원을 초과하는데도 할인상품의 합계가 5만원 미만 이어서 배송비가 부과되는 경우는 결제후 Q&A에 비밀글로 주문자 성함과 배송비 적립 이라는 코멘트를 남겨주시면 확인 후 적립금으로 적립해 드리겠습니다.

5월10일 이후 배송정책은 다시 금액기준 5만원 이상 무료배송으로 환원됩니다.

더 편안한 쇼핑을 위해 노력하겠습니다.